Отмена и возврат
Продавец: ИП Едгулова Суанда Кимовна. Обращения и возвраты принимаются по адресу: 385000, г. Майкоп, ул. Пролетарская, д. 207, магазин «СМАРТ». Для согласования передачи товара напишите на maggpro@gmail.com или позвоните +7 988 475-99-88. Укажите номер заказа и требование; отсутствие кассового чека само по себе не исключает подтверждение покупки другими доказательствами.
При дистанционной покупке от товара надлежащего качества можно отказаться до передачи и в течение семи дней после неё. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при передаче, срок составляет три месяца. Необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства. Исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами, которым может пользоваться только приобретающий его покупатель.
Деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя.
При недостатках товара применяются права и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей, включая специальные правила для технически сложных товаров. Сообщите о недостатке; требования рассматриваются отдельно от возврата товара надлежащего качества.
Статусы приёма товара и возврата денег отображаются отдельно. Направить требование можно через поддержку, даже если кнопка отмены в заказе недоступна.